Comment on filme chaque colis avant le départ (et pourquoi ça vous protège)

En résumé

Chaque commande est filmée 15 secondes avant de quitter Lagos : marchandise devant, étiquette lisible, date annoncée. La même vidéo part chez vous sur WhatsApp. C'est votre preuve avant même que le camion ne parte.

Il y a deux façons de vous dire « votre colis est parti » : un message texte, ou une vidéo où vous voyez votre marchandise. Nous avons choisi la deuxième — à chaque commande, sans exception.

Le protocole : 15 secondes, 3 éléments, 0 exception

1. La marchandise devant. On pose le produit face caméra. Vous voyez exactement ce que vous avez acheté — pas une photo d'illustration, pas un carton fermé.
2. L'étiquette lisible. Votre nom (ou code), votre ville, la date, le contenu. Elle est filmée en gros plan.
3. La date annoncée à voix haute. « Colis de [VILLE], départ du [DATE]. » Vous savez quand il part et quand l'attendre.

Vidéo verticale, 15 secondes, envoyée sur WhatsApp avant que le colis ne quitte Lagos.

Pourquoi on fait ça — et pourquoi c'est votre meilleure protection ?

Parce qu'un message texte, tout le monde peut l'écrire. Une vidéo avec votre marchandise, votre étiquette et la date, personne ne peut l'inventer. Si un produit manque ou ne correspond pas à l'arrivée, la vidéo est votre référence : on sait ce qui est parti, et vous aussi.

Et à l'arrivée ?

Vous ouvrez devant nous (ou devant la caméra si vous êtes loin), vous vérifiez, vous dites « c'est bien ça ». Si quelque chose ne correspond pas, on est encore là pour le régler — c'est tout l'intérêt de nous confier la commande entière.

Ce que vous pouvez nous demander à tout moment

Une photo supplémentaire avant l'emballage, un zoom sur une référence, une vidéo plus longue : dites-le, on le fait. Votre argent a acheté quelque chose de réel — vous avez le droit de le voir avant qu'il traverse la frontière.

Vous voulez voir à quoi ressemble une preuve ? WhatsApp +234 913 613 9848 — demandez une vidéo exemple.

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